Kazan Express
март 2021 — сен 2023
KazanExpress — быстрорастущий маркетплейс в Европе с доставкой до 24 часов в 115+ городов.

В октябре 2023 года «Магнит» выкупил 100% акций компании.

mm.ru

В 2021 году присоединился к команде B2B, которая занималась разработкой личного кабинета селлера. Начинал единственным дизайнером. Через полгода стал лидом. Перед уходом команда была полностью укомплектована из 8 дизайнеров и поделена на стримы.
Результаты, которые получились за время работы
  • С нуля спроектировал новые страницы ЛК: аналитика, финансы, отчеты, отзывы, ЦПТ для 10 000+ селлеров;
  • Админка была масштабирована под другую страну.
  • Укомплектовал команду из 8 дизайнеров: нанимал, онбордил и лидил.
  • Вместе с командой (младший дизайнер и фронтенд-разработчик) оперативно создали 6 лендингов услуг маркетплейса, сэкономив деньги компании и уложились в срок;
Мои основные обязанности
— Участвовал в процессе найма и последующего онбординга;
— Управлял командой 8+ дизайнеров с регулярными 1-1 встречами;
— Работал над общей дизайн-системой с B2C командой;
— Наладил новые процессы: демо внутри команды, дизайн-ревью;
— Формировал беклог, приоритизировал задачи вместе с PO;
— Презентовал и защищал свои решения стейкхолдерам;
— Общался с селлерами, проводил ux-тестирования.
Аналитика продаж
Спроектировал с нуля страницу аналитики. В рамках MVP сделали акцент на динамике продаж, возвратах и отзывах. Продумал сетку построения виджетов, чтобы легко масштабировать в будущем. Каждый блок ведет на детальную страницу виджета.
Интеграция фотостудии с ERP системой
Внедрили фотостудию с обратной связью для продавцов. Позволяло напрямую комментировать работу фотографов и исправлять ошибки, например, менять цвет товара SKU перед публикацией.

Пришлось повозиться с процессами, так как работа велась вместе с ERP командой, которая строила процесс внутренней фотостудии.
Отчетность продаж
Ручное и автоматическое формирование отчетов по периодам. Селлер настраивал автоматическое формирование самостоятельно, что снизило обращений в поддержку или персональным менеджерам.
Прогрессивные скидки
Спроектировали систему расчёта оптовых скидок для маркетплейса. Продавцы моделируют скидки по трём типам зависимостей: ступенчатой, логарифмической и квадратичной.

Задача ушла в стол :(
Раздел накладных
Один из концептов, как можно упростить без сильных вложений данный раздел работы с накладными: статусы, таймслоты, массовые действия.
Редизайн карточки товара
Сократил лишнее, вынес главное. Карточка должна динамически меняться от данных и чтобы верстка не разваливалась. Учел момент марктинговых акций: комбо, платное продвижение, таймер скидок и промокоды.
Отзывы
Функционал позволяет продавцам сразу отвечать на отзывы, фильтровать их по магазину и товару, а также видеть статус модерации ответа в реальном времени.

Делал раздел с нуля, набил кучу ошибок и результат получился не очень. Сейчас бы процесс строил совершенно иначе.

На предварительных демо зашивал пасхалки, экран ниже :)
Промо лендинги B2B
Вместе с младшим дизайнером оперативно спроектировали и отрисовали 6 промо-лендингов, взяв на себя срочную задачу из-за загрузки графического отдела. Это позволило уложиться в жесткие сроки и избежать затрат на внешних исполнителей.
Made on
Tilda